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レジャー研2001<東京会場>：講 演
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個人客の実態と志向〜国内宿泊動向の調査から
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| □プロフィール 財団法人日本交通公社 観光マーケティング部研究員。東京外国語大学ドイツ語学科卒業後、(株)日本交通公社入社。1989年、(財)日本交通公社へ移籍、現在に至る。宿泊産業に関するマーケティング、コンセプトプランニングを主な専門とし、「ＪＴＢ宿泊白書」の分析・編集、ＪＴＢ旅連「旅館経営研究会委員」等を担当。観光地づくりのワークショップセミナー等の仕掛けも行っている。 ―――個人客が増えているという話は10年以上前から言われていることです。しかし具体的なマーケットとしてどう捉えればいいのでしょうか。 そこで今日は「個人客の実態と志向」ということをメインテーマに据え、個人客が旅や観光地、宿泊施設に何を求めるのか、そして増加する個人客に観光産業は何を提供できるのか、データをもとに考えてみたいと思います。 |
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(使用した資料)
●宿泊観光レクリエーションの同行者推移 ●個人・法人別の国内旅行市場規模 ●ＪＴＢ宿泊券販売実績(旅行形態別 ●宿泊人員の推移 ●同行人数別シェア ●同行人数別平均宿泊料金 |
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2.個人旅行の３つのボリュームゾーンに注目
……P.３ |
●国内個人観光旅行TOP３マーケット
●目的地までの交通手段 ●出発日 ●宿泊施設 ●旅行会社利用率 ●旅行費用 |
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●夫婦ふたりでの旅行の支持率
●滞在型の旅行中にやってみたいメニュー ●旅行動機 |
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●年齢層別海外旅行者数伸び率
●旅行形態別満足度 ●旅館・ホテル 男女別／年齢別満足度 |
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5.サプライヤーも“個”のセンスを磨こう！
……P.５ |
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